Política de Privacidade

Última atualização: 5 de outubro de 2026

1. Quem é o responsável pelos seus dados

CR Pontes Energia Solar Ltda (GO! Energy) — Rua MP 7, Quadra 16-D, Lote 02, Polo Empresarial Monte Horebe, Senador Canedo – GO, CEP 75254-866.

Contato para assuntos de privacidade: contato@goenergiaporassinatura.com · WhatsApp (62) 99974-8361.

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro e contato: nome ou razão social, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone/WhatsApp e endereço da instalação.
• Dados da unidade consumidora: número da UC (instalação), distribuidora, consumo, valores e vencimentos das contas de energia.
• Faturas de energia enviadas por você: foto ou PDF da conta, usados para preencher automaticamente o simulador e o pedido de análise.
• Dados de cliente assinante: faturas e cobranças emitidas, desconto aplicado, situação de pagamento e documentos do contrato.
• Dados de investidor de usina: dados da usina geradora, faturamento, despesas e documentos relacionados.
• Dados de acesso ao aplicativo: e-mail de login, data e hora de acesso e endereço IP, usados para segurança e para limitar tentativas de acesso.

Não usamos dados de localização, contatos do celular, nem ferramentas de publicidade ou rastreamento de terceiros.

3. Para que usamos os dados

• Fazer a simulação de economia e responder aos pedidos de análise da conta de energia.
• Prestar o serviço de energia por assinatura: gerenciar o contrato, emitir faturas, mostrar a 2ª via, o desconto do mês e a economia acumulada.
• Mostrar ao investidor os resultados da usina dele.
• Falar com você por e-mail ou WhatsApp sobre o seu atendimento.
• Garantir a segurança do acesso e cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.

As bases legais são a execução de contrato e de procedimentos preliminares a pedido do titular, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória e o legítimo interesse, sempre de forma compatível com essas finalidades.

4. Leitura automática de faturas

Quando você envia a foto ou o PDF de uma conta de energia no simulador ou no pedido de análise, o arquivo é processado por um serviço de inteligência artificial (Anthropic, provedor do modelo Claude) apenas para extrair os valores da fatura (consumo, preço do kWh, tarifa mínima e dados do titular). O resultado volta para os campos da tela, para você conferir. O arquivo não é guardado no nosso banco de dados.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados somente quando necessário para prestar o serviço:

• Supabase — hospedagem do banco de dados, do login e dos arquivos do aplicativo.
• Anthropic — leitura automática das faturas enviadas por você (item 4).
• Plataforma de gestão e cobrança (GDASH) — emissão e controle das faturas de clientes assinantes.
• Distribuidora de energia (ex.: Equatorial Goiás) — quando necessário para cadastrar a unidade consumidora e aplicar os créditos de energia.
• Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial.

Investidores veem apenas os números da própria usina e as faturas das unidades atendidas por ela; não têm acesso aos demais dados dos clientes. Não vendemos dados pessoais.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto houver relação comercial ou pedido de análise em andamento e, depois disso, pelo prazo exigido por lei (por exemplo, obrigações fiscais e contratuais). Dados de simulação e de pedidos que não viraram contrato são apagados quando deixam de ser necessários.

7. Segurança

O acesso ao aplicativo é protegido por login, e as regras do banco de dados garantem que cada pessoa veja somente as próprias informações. Os dados trafegam de forma criptografada (HTTPS). Mesmo assim, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer algum que possa trazer risco a você, avisaremos e comunicaremos a ANPD, conforme a lei.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de consentimento e a exclusão da sua conta e dos seus dados, respeitados os prazos legais de guarda.

Para exercer esses direitos ou excluir sua conta do aplicativo, envie um pedido para contato@goenergiaporassinatura.com ou pelo WhatsApp (62) 99974-8361. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Crianças e adolescentes

O site e o aplicativo são destinados a adultos e empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página, e mudanças importantes serão avisadas no aplicativo ou por e-mail.